Управление репутацией (ORM) – ваш надежный щит в цифровом пространстве.
В эпоху, когда 93% потребителей изучают отзывы перед покупкой, мы создаем и поддерживаем безупречный цифровой образ вашего бренда. Наша система ORM – это не просто удаление негатива, а стратегическое построение доверия.
Анализируем все упоминания о вас в сети, выявляем риски и возможности для улучшения имиджа.
Увеличиваем количество позитивных отзывов, нейтрализуем негатив и корректно реагируем на критику.
Создаем и распространяем полезные материалы, которые формируют доверие к вашему бренду.
Мы контролируем все аспекты цифрового имиджа:
● Мониторинг отзывов на 50+ площадках (Google, Яндекс, соцсети, нишевые сайты)
● Работа с негативом (корректное удаление или ответы)
● Генерация позитивного контента (новости, кейсы, экспертные статьи)
● Кризис-менеджмент (экстренное реагирование на скандалы)
● Законное удаление (при нарушениях правил площадки) — 1-3 дня
● Ответы и нейтрализация — в течение 2 часов
● Вытеснение из выдачи позитивным контентом — 2-4 недели
По пяти ключевым метрикам:
1. Динамика оценки на площадках (например, рост с 3.8 до 4.5)
2. % позитивных упоминаний в общем потоке
3. Позиции в поиске по репутационным запросам
4. Конверсия из поиска ("бренд + отзывы")
5. Скорость реакции на инциденты
Да, мы используем:
● Официальные опровержения
● Публикацию экспертных комментариев
Продвижение альтернативных новостей
© 2020 — 2026 Проектное Бюро «Творческое Объединение»